Chính sách bảo lưu học phí
Nhằm đảm bảo quyền lợi cho các học viên khi xảy ra các phát sinh trong thời gian dài không thể tham gia học tập. SOPHIA xin gửi đến các bạn học viên các quy định về chính sách bảo lưu học phí như sau:
Học viên bảo lưu học phí phải có lý do chính đáng như:
- Vấn đề sức khỏe không thể tiếp tục học tiếp (có giấy xác nhận của cơ quan y tế)
- Vấn đề về thu xếp thời gian: Công tác (Có giấy xác nhận của công ty), học tập (Có xác nhận của trường học) và việc bận cá nhân bất khả kháng.
- Thời gian bảo lưu và quay lại lớp học tối đa là 01 tháng. Sau thời gian 01 tháng, nếu Học viên không hoàn tất thủ tục đăng ký học tiếp, khóa học của Học viên tại SOPHIA sẽ bị hủy bỏ. Sau quá trình bảo lưu, Học viên phải chờ để được xếp lớp theo quy định của SOPHIA. Học viên cần mang theo giấy xác nhận bảo lưu và các phiếu thu học phí có dấu xác nhận hợp lệ.
- Học viên tự ý nghỉ học, không đến làm thủ tục bảo lưu và không có thông báo với SOPHIA sau 05 buổi học, khóa học sẽ bị hủy.
Chính sách bảo lưu khóa học:
- Học viên có yêu cầu bảo lưu khóa học hoặc chuyển nhượng học phí cần liên hệ trực tiếp đến Văn phòng Trung Tâm để điền phiếu yêu cầu chính thức (theo mẫu của Trung Tâm).
- Các điều kiện áp dụng:
- Trung Tâm chỉ giải quyết yêu cầu của học viên với lý do chính đáng, bất khả kháng như đau ốm khi có giấy xác nhận của bệnh viện.
- Tại thời điểm yêu cầu, khoá học của học viên chưa kéo dài hơn 50% tổng số buổi/thời gian khoá học.
- Học viên chỉ được bảo lưu khoá học 01 (một) lần trong toàn bộ thời gian khoá học.
- Thời hạn bảo lưu khoá học tối đa 01 (một) tháng kể từ ngày Trung tâm nhận yêu cầu bảo lưu.
- Trong trường hợp học viên muốn chuyển nhượng học phí, học viên tự thu xếp tìm học viên mới đồng ý nhận chuyển nhượng học phí và thông báo về văn phòng Trung Tâm để Trung tâm tiến hành các thủ tục tiếp theo.
- Không có chính sách chuyển nhượng học phí cho học viên đang theo học tại Trung Tâm, không nhận chuyển nhượng qua cho anh/chị/em đang theo học tại Trung Tâm.
- Học viên nhận học phí chuyển nhượng sẽ không được hưởng các chính sách ưu đãi của Trung Tâm tại thời điểm chuyển nhượng học phí.
Chính sách về bảo lưu khoản đặt cọc học phí:
- Học viên được quyền bảo lưu khoản đặt cọc học phí của khóa học khai giảng trong tương lai trong thời gian tối đa 01 (một) tháng kể từ ngày đặt cọc.
- Trung tâm không thực hiện chính sách hoàn cọc học phí cho học viên trong bất kỳ trường hợp nào mà học viên không tiếp tục hoàn tất thủ tục đăng ký khóa học tại Trung Tâm.
Chính sách hoàn học phí:
- Trung tâm không thực hiện chính sách hoàn học phí (đã nhận được ưu đãi) cho học viên đăng ký thành công khóa học tại Trung Tâm.
Chính sách hủy học phí
- Nếu quá thời gian bảo lưu theo phiếu yêu cầu chính thức (theo mẫu của Trung Tâm) đã được ký kết trước đó thì phần học phí đã đóng và kết quả học sẽ bị hủy theo đúng quy định của Trung Tâm.
Chính sách sắp xếp lớp và thời gian học sau khi hết thời hạn bảo lưu:
- Về việc lịch học, lớp học của học viên sau khi hết thời hạn bảo lưu phải theo sự sắp xếp của Trung Tâm.
- Sau khi hết thời hạn bảo lưu và học viên quay trở lại Trung Tâm để tiếp tục việc học bắt buộc học viên phải làm bài kiểm tra trình độ rồi mới sắp xếp lớp và lịch học theo quy định của Trung Tâm.
Khi chính thức đăng kí khoá học, lộ trình học tập tại Trung tâm, Trung tâm mặc định học viên và phụ huynh đã tìm hiểu, cân nhắc đầy đủ và đồng ý tuân thủ quy chế nêu trên.
